Faq
FAQ
Poniżej przedstawiamy listę najczęściej zadawanych pytań.
Czy obiekt jest czynny przez cały rok?
Ze względu na rodzaj oferowanego noclegu oraz uwarunkowania lokalizacyjne, obiekt działa sezonowo w okresie od maja do września.
Jakimi językami posługuje się obsługa?
Obsługa obiektu posługuje się językiem polskim oraz językiem angielskim, zapewniając komfortową komunikację zarówno gości krajowych, jak i zagranicznych.
Jak możliwe jest dokonanie rezerwacji?
Rezerwacji można dokonać za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie internetowej, a także telefonicznie lub mailowo.
Czy rezerwacje można modyfikować?
Rezerwacje można modyfikować zgodnie z regulaminem obiektu. Niemniej w miarę dostępności staramy się uwzględniać wszelkie potrzeby gości, dlatego każde zmiany prosimy wcześniej uzgadniać z obsługą obiektu.
Jak należy przygotować się do pobytu?
Namioty oferowane w obiekcie cechuje podwyższony standard, dlatego podstawowe potrzeby są komfortowo zapewnione. Warto jednak zabrać odzież i akcesoria odpowiednie do planowanych aktywności na świeżym powietrzu oraz uwzględnić indywidualne potrzeby zdrowotne i osobiste.
Jakie są możliwe godziny meldowania?
Doba rozpoczyna się o godzinie 15:00 w dniu przyjazdu i kończy o godzinie 11:00 w dniu wyjazdu. Obiekt wyposażony jest w system depozytorów kluczy, co zapewnia elastyczność. Natomiast w przypadku utrudnień lub szczególnych potrzeb prosimy o wcześniejszy kontakt z obsługą obiektu.
Czy w obiekcie obowiązuje cisza nocna?
Tak, w celu zapewnienia komfortowego wypoczynku wszystkim gościom na terenie obiektu obowiązuje cisza nocna w godzinach 22:00–6:00.
Czy możliwa jest organizacja wydarzeń?
Organizacja prywatnych imprez i wydarzeń jest możliwa po wcześniejszym uzgodnieniu z obsługą obiektu.
Czy obiekt jest przyjazny zwierzętom?
Zwierzęta domowe są mile widziane za dodatkową opłatą. Niemniej prosimy o wcześniejsze uzgodnienie ich przyjazdu oraz o przestrzeganie obowiązujących zasad pobytu, aby zapewnić komfort wszystkim gościom.
Czy obiekt jest odpowiedni dla dzieci?
Tak, obiekt jest bezpieczny i przyjazny rodzinom. Prosimy jednak, aby dzieci zawsze przebywały pod opieką dorosłych, co pozwoli w pełni cieszyć się pobytem i zapewni im bezpieczeństwo.
Jak obiekt zapewnia bezpieczeństwo?
Obiekt jest wyposażony w zewnętrzny system monitoringu, każdy namiot posiada zamykane drzwi, a na miejscu dostępna jest apteczka oraz gaśnica na wypadek sytuacji awaryjnych. Ponadto goście mają obowiązek zapoznać się z regulaminem, który zawiera szczegółowe informacje dotyczące zasad bezpieczeństwa.
Jakie są opcje wyżywienia na miejscu?
Obiekt nie oferuje serwowanego wyżywienia. Niemniej każdy namiot wyposażony jest w aneks kuchenny z lodówką, palnikami i podstawowymi przyborami, umożliwiający samodzielne przygotowywanie posiłków. Dodatkowo w pobliżu znajdują się restauracje, w których można skosztować lokalnej kuchni.
Czy pościel i ręczniki są zapewnione?
Tak, obiekt zapewnia świeżą pościel oraz ręczniki dla wszystkich gości.
Czy obiekt oferuje dostęp do internetu?
Tak, na terenie obiektu dostępne jest darmowe połączenie internetowe.
Czy obiekt oferuje sprzęt rekreacyjny?
Na terenie obiektu goście mają do dyspozycji kajaki oraz deski. Pozostały sprzęt rekreacyjny jest możliwy do wypożyczenia w pobliskich punktach, co pozwala w pełni korzystać z aktywności wodnych i terenowych.
Czy obiekt oferuje miejsce postojowe?
Każdy namiot posiada wydzielone miejsce postojowe, obiekt nie oferuje jednak usługi parkingu strzeżonego.
Skontaktuj się z nami
W razie wątpliwości zapraszamy do kontaktu.